ZAPYTANIA dotyczące obsługi sklepu

1. Czy trzeba zarejestrować nowego użytkownika i być zalogowanym, aby dokonać zakupu w sklepie ?

Sklep Minikiosk  - prasa dla wszystkich udostępnia kilka sposobów na dokonanie zakupu. Pierwszy to pełna rejestracja w naszym sklepie i założenie indywidualnego konta Klienta. Drugim  jest jednorazowe złożenie zamówienia wybierając po przystąpieniu do zamówienia towaru w oknie "Koszyk" klikając na "Złóż zamówienie". W tym wypadku dane Klienta są tylko wykorzystane do jednej operacji w sklepie i nie są zarejestrowane w bazie Klientów. Kolejnymi sposobami jest złożenie zamówienia telefonicznie, faksem czy też mailem.

2. Jak zarejestrować nowego użytkownika sklepu ?

Wystarczy z paska menu górnego wybrać "Rejestracja". W procesie rejestracji możemy wybrać jedną z opcji „Rejestracja Standardowa” i „Bezpieczna Rejestracja SSL” Kolejnym krokiem jest wypełnienie nieskomplikowanego formularza, w którym należy podać poprawnie: dane osobowe i e-mail, dane teleadresowe oraz ustalić hasło. Ewentualnie można także zaznaczyć opcję „Chcę być powiadamiany ( /a) o nowościach”. W przypadku, gdy zaznaczymy opcję „Będę również kupować na firmę” należy również wypełnić dodatkowe pola z danymi firmy. Informacje te są niezbędne dla prawidłowej realizacji zamówienia. System automatycznie podpowiada, jeśli wymagane pole jest puste lub błędnie wypełnione. Po wypełnieniu wszystkich pól, rejestrację należy potwierdzić przyciskiem „Zarejestruj się!”. Na podany w procesie rejestracji adres mailowy zostanie wysłana wiadomość mailowa z linkiem pozwalającym aktywować konto. Dopiero po aktywacji założone konto uzyskuje pełną funkcjonalność i można się zalogować.

3. W jaki sposób dodać towar do koszyka ?

Po zapoznaniu się z ofertą, jeśli zdecydujecie się Państwo na zakupienie konkretnego towaru, należy na stronie z informacjami o produkcie wybrać atrybuty zamawianego towaru, tj. kolor, długość itp. Następnie w polu ilość podać żądaną ilość sztuk zamawianego towaru. Po określeniu w/w wartości należy nacisnąć „Dodaj produkt do koszyka”.

4. Jak sprawdzić zawartość koszyka ?

Towary w koszyku są na bieżąco aktualizowana podczas robienia zakupów. Ilość produktów w koszyku jest widoczna w boksie „Koszyk” Zawartość koszyka można podejrzeć klikając na link „Zobacz zawartość koszyka”. Link „Złóż zamówienie” w boksie „Koszyk” pozwala na szybkie złożenie zamówienia.

5. Czy mogę obejrzeć większe zdjęcia produktów ?

Wystarczy kliknąć na interesujące Państwa zdjęcie. Po wykonaniu tej czynności w nowym oknie zobaczymy zdjęcie produktu w dużym rozmiarze.

6. W jaki sposób wykorzystywane są moje dane podawane przy rejestracji ?

Dane osobowe, pobierane podczas rejestracji lub składania zamówienia w naszym sklepie gromadzone są tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Dane adresowe są konieczne, abyśmy mogli przesłać zamówiony towar. Numer telefonu, aby skontaktować się w razie potrzeby ustalenia szczegółów zamówienia.


7. Jak włączyć w mojej przeglądarce Cookie ?

Należy wykonać następujące czynności: wybrać opcję "NARZĘDZIA" następnie"OPCJE INTERNETOWE" Kliknąć w zakładkę "PRYWATNOŚĆ" kliknąć przycisk "EDYTUJ".W polu o nazwie: "Adres witryny sieci web" www.minikiosk.pl" i potwierdzić przyciskiem "ZEZWALAJ". I to wszystko teraz należy ponownie uruchomić przeglądarkę. Czynność tę wystarczy wykonać jednokrotnie.

8. Czy można złożyć zamówienie faksem?

Tak. Nr faxu to: +48 (061) 8188-555
W przypadku zamówienia przez fax prosimy o podanie następujących informacji:
- Imię i nazwisko (bądź nazwa firmy)
- Adres dostawy: ulica, numer domu, numer mieszkania (o ile istnieje), kod pocztowy, nazwa miejscowości
- Telefon kontaktowy - najlepiej komórkowy
- Nazwę produktu
- Informacje czy chcą Państwo otrzymać fakturę VAT
Każde zamówienie będzie potwierdzane telefonicznie z podaniem dokładnego terminu realizacji

10. Jakie formy płatności akceptujecie?

Akceptowane formy płatności, to:
- przelew na konto bankowe   BZWBK24
- płatność przy odbiorze (tzw. Pobranie pocztowe)
- system płatności Platnosci.pl



.